设备终验收合格后24个月为质量保证期，质保期内在正常使用下如设备发生故障，应及时进行无偿修理，修正； 维修响应时间：12个工作小时； 保修期内，本公司的保修不包含以下事项：未经供应公司书面同意，用户安排其他厂商或客户自行对设备工零件更换、维修或移动。 任何意外或天灾等不可抗力事件造成设备损坏，或非公司人员因疏忽或处理不当造成之设备损坏。
培训方面： 1设备原理、结构等知识的培训； 2设备操作、应急、处理、维修等事项的培训。
包装及运输： 包装应能防水、防锈、防振、及防止其它损坏，适应多次吊装、长途运输和转运；因包装形式或保护不当引起的生锈、损坏、丢失等，卖方应负全部责任并予以赔偿；因包装和运 输问题影响了买方的生产进度，所造成的经济损失全部由卖方负责。
慢拉槽的特点： 它是由清洗槽和慢拉机构组成，外观美，设备全部不锈钢制作，电机采用宝岛东元伺服电机，转轴直接进口产品，对工作稳定性强。清洗槽内有锯齿形状的溢流口，在工作时干净的水不断地把清洗槽的脏水冲走，保持清洗槽水质干净，从而达到清洁效果，当水保持干净时，在慢拉的作用下工作表面不会出现水珠，在烘干时不会有水印。这个设备是半封闭式，以免灰尘掉入清洗槽内。群力公司成立几年来做了很多这种设备，得到光学行业的认可。技术方面比较成熟。在服务方面公司做很大调整，成立了一个服务部，专门为客户提供24小时维修设备。