200万大卡天然气导热油炉，200万大卡燃气导热油炉，200万大卡自动燃煤导热油炉，200万大卡卧式导热油炉，

一、200万大卡天然气导热油炉，200万大卡燃气导热油炉，200万大卡自动燃煤导热油炉，200万大卡卧式导热油炉质量承诺：

1.我们严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关

的行业和国家标准的要求。

2.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行；

3.我们所提供的产品，质量严格执行相关标准。产品终身提供技术服务。

4.所用产品均实行标牌制度。

5.我公司在ISO9001-2000全部质量管理体系良好运转的基础上，加强各制造部门的现场管理，支撑锅炉

主机质量；加强配套辅机的配套管理，支撑锅炉辅机的质量；加强产品出厂后的质量回访监控，提高用

户现场服务质量和及时性，支撑售后服务质量，较终确保锅炉设备整体质量和运行效果，同时承诺锅炉

出厂产品为优等品。

二、200万大卡天然气导热油炉，200万大卡燃气导热油炉，200万大卡自动燃煤导热油炉，200万大卡卧式导热油炉技术服务承诺：

1. 为了便于合同设备的安装、调试、试车、运行以及大修中，我方派出有经验技术人员到现场提供技术

服务和技术指导，并及时提供相关技术资料和人员培训等服务工作。并免费为用户培训司炉操作人员，

确保锅炉正常运行。

2. 建立有经验的销售服务者，随时为用户提供有经验的技术咨询、有经验的技术服务保障。

三、售后服务承诺

1.为客户无偿提供技术服务。

2.完善售前、售中、售后服务网，建立有经验的售后服务队伍，排除用户在使用产品过程中遇到技术难题

时或其他问题时的后顾之忧。

3.我公司接到用户质量问题反馈时，如有需要承诺河南省内二十四小时、地州市场四十八小时、省外市

场七十二小时内派有经验技术人员到现场进行处理，且直到用户满意为止。

4.随时优惠提供各项备品、备件（在出厂价的基础上优惠20%）

5. 代办运输。对于本锅炉，货物到达需方现场后，有供需双方派人现场清点。

6.实行“工程项目产品质量负责人制度”对要点用户和散装锅炉用户，在合同签订后，从产品制造、入

库、发货到安装、试运行，进行定人负责，全工程服务，提高工程质量。

7.实行“用户定期回访制度”对我公司用户，产品使用前半年每月回访一次。两年内每季度回访一次，

为用户排忧解难；并建立用户档案，便于与用户信息沟通。

8. 终身维护，保证客户利益。我公司产品质量过硬，质保期内免费维修，实行终身维护制度。

9. 建立客户档案，完善产品质量。公司除对客户开展技术咨询服务外，还负责收集和整理用户投诉意

见，咨询信息，确保用户提出的问题和要求，得到及时处理，并对处理情况进行跟进和验证，建立档案

。为提高质量改进产品提供依据。

10. 售后的安装、调试等，可根据客户的要求，由有经验技术人员负责直至系统开通工作。

11. 产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要

为原则。

12.节假日（包括春节）照常上班，让优异服务体现在一年365天的每一天。