售后服务：

本公司本着“质优为先、管理为本、客户至上、持续发展”的方针,坚持以人为本,开拓创新,精益求精的管理理念,用高等的人才,高等的技术,高等的管理为广大客户提供优异的产品，让客户买得称心、用得舒服、用后放心，特向国内外新老用户承诺如下：

一、严格按全部质量体系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为，用我们的真诚、热情、执着和追求，全心全意为客户奉献较佳的设备配置方案高等的产品质量，周到的安装、维修服务。

二、为方便客户及时传递安装、维修信息。

三、为保证在靠前时间内赶到安装、维修现场，我公司司已为之建成了体系完整、功能齐全的密集型销售、售后服务网络。保证在较短的时间内为您解除后顾之忧。

四、我公司对售出产品的“三电四十八”服务规定是两年保修、终身维护。出现影响使用故障的设备。保证3小时内电话回复，电话中解决不了的48小时内到达用户现场维修。

五、热忱欢迎广大新老用户，以一次合作、终身为友为信条，经常向我们提供应生产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。

以上各点售后服务承诺，我们一定信守诺言，言必行、行必果。我们将与广大客户共创双赢！

公司理念：

有经验：

一个力求无缺的机械设计团队，把握现代机械设计潮流，利用全新的机械设计理念，做较有经验的产品。

品质：

高等的企业奠定了高等的品质，高等的品质保证永远的承诺

诚信：

诚信是我们的职责，是成海经营的基础

服务：

顾客满意是我们的目标，顾客想的就是我们要做的，的服务精力为您提供高等的服务。

由于机床为超大，超重物品，快递和物流公司一般不接，所以要用配货站配车，配车一般是专线车辆，长期两地往返，对两地都比较了解，能送货到门，方便装车和客户卸车，一站直达非常大保证货物安全，但是这种方法时效性不佳，路上快，但是配货慢，一辆大车要配满货才会走，所以有一个等待的配货时间，根据城市的不同一般热门城市可天天走货，冷门城市可能就要3-5天，综合考虑，安全，方便，时效，配车是机床运输的较佳选择，所以客户可以放心购买。