抢占先机 家居企业将体验式消费进行到底
在服装、餐饮业,体验式消费很受重视,而近年来,体验式消费也被家居行业看重。家居行业的市场竞争是较其激烈和残酷的,要在竞争中立于不败之地,就必须进行可持续的战略部署。于是乎,先人一步抢占有利位置,各种销售模式改善、新兴技术融入以及业态升级被家居企业、家居卖场应用。
大店模式兴起 改变家居生活方式
大店模式已经引起越来越多家居企业的关注和重视,其优势在于在大面积的展示空间内,产品种类更丰富,空间展示性更强,公开的时间上也更加自由,更接近实际生活,带来温馨舒适的感觉,从而产生购买。今年,类似的大店开出不少。除了扩面积、增加品类外,还引入了虚拟家居换装、虚拟家居DIY和家居互动体验墙等科技互动设施,让科技和家居艺术结合,吸引消费者体验。还有的家居店面增加了很多新的生活内容,比如咖啡、休闲、书吧等,向展示和售卖生活方式转变。
开出社区店 家居销售前置
为更加近距离贴近消费者,不少家居企业也开始有目的地深入到社区,开出社区店,提前截获客流,并能够提供更加快捷的售后服务,在网络布点和终端销售上,甚至能够产生以一带三的裂变式效应。
科技助力 VR体验增强家居体验
体验感的增强还需要科技助力,近两年来,VR虚拟现实技术越来越火,家居企业纷纷用VR技术来吸引消费者,在不少展会和门店里经常看到专门设置的VR体验区。在VR技术帮助下,消费者摆脱了空间和时间的限制,实现硬装、软装、家电、家居的整屋视觉效果,真实感和体验感大大增强。除VR技术以外,还有诸如云端定制、现场搭配、快速渲图等诸多新技术的应用,这些都无疑为消费者带来了良好的购买体验。
业态升级 家居卖场打造一站式
在商家运用各种技术增加消费体验的同时,家居卖场也在不断创新,有意引入其他业态,比如餐饮、健身、影院、展览等,引来客流,留住客流,打造一站式生活消费体验。卖场多元化发展,对商户来说是有利的,不断完善配套服务,使其越来越像以建材家居为主的综合性购物商场,对品牌宣传和产品展示能起到促进作用。
现今,伴随着消费人群的变化和购买方式的升级,体验式消费变得越来越重要。让消费者“浸入”到店面中,体验产品、体验科技、体验品牌理念的模式遍地开花,家居行业的未来发展值得期待。