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体验为王 门窗厂家应打造“一条龙”服务体系

2016/11/15 14:40:23来源：网络点击数：289次

     随着经济发展的这几年，传统门窗产业得到了较为快速的发展，当然，这个过程也面临不少的挑战，资历丰富门窗从业者表示:门窗产业面临同质化严重，很多门窗厂家一直在努力摆脱这种困局，但基本没有从自身去思考原因。抱怨门窗产业制度的缺陷，产业发展环境不完善，企业难以创造利润。华派门窗认为：既然门窗产业的环境难以改变，那么门窗厂家应该从自身改变，从服务方面进行打破，在服务为王的时代里，好服务是满足消费者的致胜实力。

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    消费服务的新时代服务成企业改变核心

    华派网络运营负责人认为，2017年服务将是企业改变的核心，“顾客就是重要地位”更加是企业奉行的准则。之前，企业竞争往往表现为价格的竞争，以往企业认为只要价格够低，便能抢占门窗市场。现在，服务竞争已经取代价格战成为企业竞争的主要方向。因此，门窗厂家应该升级服务，用服务去赢得消费者青睐，真实让消费者感受到“重要地位式体验”。

 

    用户体验至上 门窗厂家打造“一条龙”服务体系

    什么是“一条龙服务”？，指的是把产品销售的每一个环节打包成企业服务。具体落实到：设计、生产、发货、安装售后，再完善每个细节将服务标准化、流程化。服务的设计完全围绕消费者打造，消费者的咨询、测量、生产、发货安装完全打包进厂家的服务体系里面去，简单的说，就是节省消费者的购物成本，享有整个定制门窗过程。

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    总的来说，门窗厂家必须认清自身状况，深刻矫正态度，才能走出发展困境。服务，不是简单一个微笑，体验为王的时代，消费者满意与否直接关系到门窗厂家的生存与发展。现阶段，门窗厂家应该把服务做好做强，企业的再发展离不开优异的服务。

 

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